原标题：专访苏宁控股董事长张近东：暂未全面复工，疫情是对产业能力和生态协同的测试

　　做好新冠肺炎疫情的防护、避免交叉感染是用工大户的重中之重。

　　总部位于南京的苏宁控股集团拥有约28万名员工，旗下产业多，上下游关联的中小企业多，实体店面多，“面对面”的服务多。并且，当前还有约12万员工处在一线工作状态。

　　如何既做好防疫，又确保经营，同时发挥出大企业社会责任的示范效应？

　　2月11日，苏宁控股集团董事长张近东接受了21世纪经济报道记者的书面专访。张近东认为，此次抗疫战对苏宁来讲是产业能力和生态协同的一次压力测试。

　　疫情或催生经济新业态

　　《21世纪》：很多企业受到疫情的影响，你有什么建议和措施？

　　张近东：受新冠肺炎影响，一些行业、一些企业，正面临着不同程度的困难和挑战，特别是中小微企业。我们看到政府层面已经出台了一系列政策措施，此外，企业特别是大企业也勇于担当，积极向社会与行业输出资源与能力，通过高效拉通社会资源，助力经济生产尽快恢复。一方面企业要积极采取自救措施，同时要推动行业协同，抱团取暖，度过难关。越过冬天，就是春天。也许，这个春天会迟到，但是绝不会缺席。

　　我注意到，在这次抗“疫”过程中，催生了一批新模式、新业态、新经济，比如垂直领域生活电商平台、线上线下融合服务形式等，服务行业或将迎来新的发展。

　　2019年，苏宁正式完成了线上线下全场景的布局，而此次抗疫战对苏宁来讲也是产业能力和生态协同的一次压力测试。作为大型服务型企业，坚守岗位保障百姓的生活所需，是最大的责任。基于苏宁的电商、物流以及国际供应链等产业布局的优势，我们快速响应前线需求，把物资及时送达；同时，发挥苏宁易购、苏宁小店、苏宁菜场、家乐福等双线渠道在身边的优势，强化在线到家服务，绝不涨价，严把配送时效，为用户的日常生活物资需求提供充足保障。

　　目前看，疫情对一季度的经济活动造成的影响已是事实，但在疫情得到控制之后，经济会较快地回归稳增长的轨道。缓解以后，中国经济将会迅速企稳，并且前期推迟的消费和投资会有释放。疫情对中国经济的影响只是暂时的、阶段性的，不会改变中国经济长期向好、高质量增长的基本面。

　　《21世纪》：苏宁目前复工复产情况怎样？疫情对各个板块业务有何影响和冲击？

　　张近东：当前，一些行业企业正面临着不同程度的困难和挑战。比如，零售、住宿、餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，特别是中小微企业。

　　为了做好全面防疫保障，苏宁积极响应政府号召，目前还没有正式全面复工。但我们有12万员工抗疫保供一直在一线坚守岗位，其余岗位员工远程办公协同。

　　《21世纪》：目前公司上下游企业的状况如何？

　　张近东：疫情发生后，最先受到影响的是蔬菜生鲜的供应与保障。

　　为了保障市民的“菜蓝子”，家乐福、苏宁小店及时协调制定备货计划，协调供应商提前送货，保证货品充足供应。全国各地的民生商品，特别是肉菜蛋奶都提高了3-6倍的日订量。

　　刚刚我调阅了蔬菜的供应情况，目前在保供应、保民生领域，上游供应链处于稳健状态，苏宁也将持续发挥物流等优势，保障居民基本的消费生活需求。

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